Condiciones del Programa de Referidos.

1. Entre quiénes se celebran estos términos

Estas Condiciones del Programa de Referidos («Condiciones de Referidos») rigen su participación en el programa de referidos de Lizard Reviews (el «Programa»), descrito en lizardreviews.com/referral-program. El Programa lo opera Lizard Reviews, con contacto en petr@lizardreviews.com («nosotros», «el Operador»). Usted es la persona o empresa que registra un referido («usted», «el Referidor»). Al enviar el formulario de registro, acepta estas Condiciones de Referidos.

Entidad jurídica operadora: Carplo s.r.o., número de registro mercantil (IČO) 07001037, domicilio social Písčitá 470, Hostavice, 198 00 Praga 14, República Checa.

El Servicio que las empresas referidas nos contratan se rige por separado por nuestros Términos y Condiciones. Nada en estas Condiciones de Referidos modifica los términos entre nosotros y una empresa referida.

2. En qué consiste el Programa

Usted nos presenta a una empresa. Si esa empresa pasa a ser cliente de pago de nuestro servicio de eliminación de reseñas de Google, le abonamos una comisión sobre las tarifas que recibamos de ella, según se indica más abajo. Participar es gratuito. El Programa no es exclusivo: puede referir a tantas empresas como desee y nosotros podemos trabajar con otros referidores y con agencias asociadas.

3. Elegibilidad y exclusiones

Debe tener al menos 18 años, o ser una persona jurídica, y poder recibir pagos legalmente. No generan comisión en el Programa:

• Autorreferidos. La propia empresa referida, sus propietarios, directivos y empleados, y cualquier empresa que usted posea, dirija o en la que trabaje.
• Socios existentes. Agencias y otros socios que ya tengan un acuerdo escrito con nosotros. Sus condiciones comerciales figuran en ese acuerdo, que prevalece sobre estas Condiciones de Referidos.
• Relaciones existentes. Empresas que ya son clientes nuestros o que ya estaban en conversaciones con nosotros cuando usted las registró.

Si está sujeto a normas profesionales que restringen las comisiones por recomendación (por ejemplo, abogados conforme a la Regla Modelo 7.2(b) de la ABA o normas equivalentes de su jurisdicción, y algunos profesionales financieros o sanitarios), es responsable de comprobar si puede aceptar una comisión. Si no puede, díganoslo y acordaremos una alternativa no monetaria, o ningún pago.

4. Registro de un referido y atribución

Usted registra un referido enviando el formulario de la página del Programa o enviándonos por correo los mismos datos. Facilita el nombre de la empresa y un correo electrónico profesional, y puede añadir el enlace a la reseña o al perfil de Google y una nota breve.

Antes de registrar una empresa, debe haber informado a su propietario o directivo de que se la presenta a nosotros. Solo debe compartir datos de contacto profesionales, y solo datos que tenga derecho a compartir.

Confirmamos por correo en 24 horas si se acepta un referido. Podemos rechazarlo porque la empresa ya es cliente nuestra o ya está en conversaciones con nosotros, porque otra persona la registró antes, porque no cumple los requisitos de la sección 3 o porque no podemos contactar con ella.

La atribución funciona así. Gana el primer registro válido de una empresa. Si una empresa le nombra a usted al contactar con nosotros por su cuenta, le consideramos el referidor, salvo que otro registro válido haya llegado antes. Una empresa tiene un solo referidor a la vez. La atribución dura el período de 12 meses descrito en la sección 5.

5. Comisión

Le abonamos el 10% de las Tarifas Netas de los Casos Cualificados.

• Tarifas Netas son los importes que realmente recibimos de la empresa referida por un Caso Cualificado, en la moneda en que facturamos, excluidos el impuesto sobre el valor añadido y otros impuestos sobre las ventas, las comisiones bancarias y de transferencia, y cualquier importe reembolsado, devuelto o abonado.
• Casos Cualificados son los casos de eliminación que la empresa referida nos envía durante los 12 meses siguientes a la fecha en que aceptamos su primer caso, que nosotros aceptamos, cuya eliminación Google confirma y que la empresa paga. Los casos rechazados, las facturas impagadas y las reseñas que no se eliminan no generan comisión.

Por ejemplo, si una empresa referida paga $450 por una reseña eliminada, su comisión es de $45. Los ejemplos son ilustrativos y no se garantiza ningún ingreso. Fijamos nuestros propios precios, descuentos y decisiones de aceptación, y la comisión se deriva de lo que la empresa paga realmente.

6. Pago, extractos e impuestos

Abonamos la comisión mensualmente, dentro de los 30 días siguientes al final del mes en que recibimos el pago de la empresa referida. El pago mínimo es de $50. Los saldos menores se acumulan hasta alcanzar el mínimo, y cualquier saldo restante se abona a petición al salir del Programa.

Pagamos por transferencia SEPA, transferencia internacional o stablecoin (USDC o USDT), según lo acordado con usted. Usted asume las comisiones que cobre su propio banco o monedero. Pagamos en dólares estadounidenses o, si lo solicita, en euros al tipo de referencia del Banco Central Europeo en la fecha de pago. Solo pedimos los datos del beneficiario cuando vence su primera comisión.

Si es una empresa, nos envía una factura por el importe que le indiquemos. Si es un particular, pagamos contra nuestro extracto. Usted es responsable de sus propios impuestos. Nos facilitará los datos que razonablemente necesitemos con fines fiscales y de cumplimiento, y podemos retener o deducir importes cuando la ley lo exija. Podemos retrasar o rechazar un pago cuando infrinja sanciones u otra ley aplicable.

7. Reembolsos y devoluciones

Si se reembolsa a una empresa referida, o esta revierte un pago, se revierte la comisión correspondiente a ese importe. Si ya le hemos abonado una comisión sobre un importe que luego se reembolsa o se devuelve, podemos descontarla de comisiones futuras o pedirle que la devuelva en 30 días.

8. Cómo puede promocionarnos

Puede presentarnos de forma privada y mencionarnos en su propio sitio web, boletín o canales sociales, siempre que lo que diga sea cierto. Cuando nos recomiende públicamente, debe indicar con claridad, junto a la recomendación, que puede ganar una comisión si el lector nos contrata. Esto sigue las normas sobre recomendaciones de los países en los que operamos, como las Endorsement Guides de la FTC en Estados Unidos y las normas de protección del consumidor que aplican la CMA y la ASA en el Reino Unido.

No debe:

• hacer afirmaciones falsas o engañosas, ni prometer resultados que no hemos prometido (no podemos eliminar reseñas solo con estrellas y aceptamos o rechazamos cada caso individualmente);
• afirmar o insinuar ninguna conexión interna en Google;
• presentarse como Lizard Reviews, ni como empleado, agente o socio nuestro, ni usar nuestro nombre o logotipo como marca propia o en un nombre de dominio;
• enviar mensajes masivos no solicitados ni usar ningún otro método de spam para llegar a empresas;
• hacer publicidad de pago que use nuestro nombre de marca o puje por él como palabra clave;
• publicar reseñas falsas sobre nosotros ni pedir a nadie que publique reseñas condicionadas a un sentimiento determinado;
• registrar una empresa que usted sabe que nos pide eliminar una reseña veraz presentándola falsamente como falsa.

9. Datos sobre las empresas referidas

Usted confirma que tiene derecho a compartir los datos de contacto profesionales que envía y que ha informado a la empresa de la presentación. Usamos esos datos solo para contactar con la empresa sobre la presentación y para atribuir y abonar comisiones. Informamos a la empresa de que usted nos la presentó. Tratamos los datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.

Los detalles del caso de la empresa referida son confidenciales. Le indicamos si su referido fue aceptado y le facilitamos extractos de comisiones, pero no compartimos con usted enlaces de reseñas, contenido del caso ni la correspondencia de la propia empresa. No compartimos sus datos con la empresa más allá de su nombre como referidor.

10. Confidencialidad de la metodología

Como en nuestros Términos y Condiciones, no publicamos ni divulgamos los métodos concretos que usamos para lograr la eliminación, y los referidores no tienen derecho a conocerlos.

11. Relación independiente

Usted es un referidor independiente. Nada de estas Condiciones de Referidos le convierte en empleado, agente, socio o franquiciado nuestro, y no tiene autoridad para obligarnos ni para acordar condiciones, precios o promesas en nuestro nombre.

12. Nuestros derechos

Nosotros decidimos si aceptamos cualquier caso, así como el precio y las condiciones de nuestro Servicio. Usted no tiene derecho a comisión por los casos que rechacemos. Podemos suspender o poner fin a su participación, y retener la comisión pendiente relacionada con el incumplimiento, si incumple estas Condiciones de Referidos, actúa de forma fraudulenta, hace afirmaciones engañosas sobre nosotros o refiere de un modo que dañe nuestra reputación. La comisión ya devengada por casos pagados y correctamente atribuidos sigue siendo exigible, salvo la que derive del incumplimiento o del fraude.

13. Cambios en el Programa y en estas condiciones

Podemos modificar estas Condiciones de Referidos, el porcentaje de comisión o el propio Programa. Avisamos con al menos 30 días de antelación en la página del Programa o por correo. Los cambios se aplican a los referidos registrados después de la fecha de entrada en vigor. Los referidos registrados antes de esa fecha siguen rigiéndose por las condiciones vigentes cuando se registraron, durante todo su período de 12 meses. Los cambios sustanciales se reflejan en la fecha de «última actualización» que figura al principio de esta página.

14. Salir del Programa

Puede dejar de referir en cualquier momento. Salir no afecta a la comisión por los referidos que ya registró, que continúa durante su período de 12 meses. Podemos poner fin al Programa con 30 días de preaviso y abonaremos toda la comisión devengada y pendiente de pago por referidos registrados antes de la fecha de cierre.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a usted derivada del Programa o relacionada con él se limita a la comisión que se le deba, y no respondemos de daños indirectos, accesorios o consecuentes, incluidos el lucro cesante o la pérdida de oportunidades. No garantizamos que ningún referido derive en un caso ni en ninguna comisión.

16. Ley aplicable

Estas Condiciones de Referidos se rigen por las leyes de la República Checa. Cualquier controversia que no pueda resolverse de manera informal se someterá a los tribunales de Praga, República Checa. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos legales de protección de los consumidores que usted pueda tener en su país de residencia y que no puedan excluirse por contrato.

17. Contacto

Preguntas sobre el Programa o sobre estas Condiciones de Referidos: petr@lizardreviews.com. Consulte también la página del Programa, nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.